Правила внутреннего распорядка
Общие положения
Правила внутреннего распорядка организации здравоохранения для пациентов (далее - Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента в организации здравоохранения (далее - организация), а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его представителем) и организацией.
Внутренний распорядок определяется нормативными правовыми актами органов государственной власти, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями главного врача организации, распоряжениями руководителей структурных подразделений организаций и иными локальными нормативными актами.
Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в организацию или ее структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
При получении медицинской помощи в нашем лечебном учреждении Вы, как пациент, имеете определенные права и обязанности в соответствии с Федеральным законом № 323 – ФЗ, от 21.11.2011г. "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
В соответствии со ст. 30 «Закона» Вы имеете право на:
- качественную медицинскую помощь, соответствующую состоянию здоровья пациента;
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
- обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- выбор врача с учетом его согласия;
- проведение консилиума и получение консультаций любых специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
- сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при обследовании и лечении;
- выбор лиц, которым в ваших интересах может быть передана информация о состоянии здоровья;
- получение информации о состоянии своего здоровья;
- получение информации о своих правах и обязанностях;
- информированное добровольное согласие на медицинское обследование или хирургическое вмешательство;
- отказ от медицинского обследования или хирургического вмешательства;
- непосредственное ознакомление с медицинской документацией, предоставление копий медицинских документов по письменному требованию;
- возмещение вреда, ущерба, причиненного неоказанием или ненадлежащим оказанием медицинской помощи;
- беспрепятственный допуск к вам священнослужителя, адвоката или иного законного представителя для защиты ваших прав.
Вы также имеете право на получение платных медицинских услуг, в соответствии с действующими в лечебном учреждении правилами их предоставления, на приобретение за счет личных средств, средств предприятий, учреждений, организаций и компаний добровольного медицинского страхования лекарственных средств, расходных материалов и изделий медицинского назначения сверх объемов, финансирования территориальной программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи.
В случае нарушения прав, Вы можете обратиться к заведующему отделения, либо к руководителю учреждения, далее в вышестоящие организации здравоохранения.
В соответствии с медицинским законодательством в стенах нашего учреждения Вы обязаны соблюдать следующие требования:
- Строжайшим образом выполнять требования и рекомендации лечащего врача, соблюдать рекомендуемую врачом диету; сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи.
- Соблюдать правила поведения в общественных местах. (запрещаются громкие разговоры, шум).
- Соблюдать требования пожарной безопасности.
- Соблюдать чистоту и порядок (запрещается хождение в верхней одежде, без сменной обуви или бахил).
- Соблюдать установленный в учреждении регламент работы персонала и режим работы отделения.
- Представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях.
- Не допускается прием лекарственных препаратов по усмотрению пациента, без информирования лечащего врача.
- Оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение.
- Предупреждать лечащего (дежурного) врача или медицинскую сестру в случае, если пациент покидает отделение. Факт отсутствия пациента в отделении длительное время без предупреждения является грубым нарушение правил внутреннего распорядка и может служить основание для выписки. Самовольный уход пациента из стационара расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые организация ответственности не несет.
- Информировать лечащего врача в случае, если он получает консультативную помощь по собственной инициативе в другом ЛПУ без рекомендаций и направления лечащего врача.
- Уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам.
- Уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ.
- Бережно относиться к имуществу организации; при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, немедленно сообщать об этом дежурному персоналу.
- Запрещается курение пациентов в зданиях и помещениях, за исключением специально отведенных для этого мест.
- Запрещается распитие спиртных напитков; употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ; появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи.
- Запрещается пользование служебными телефонами.
Грубые нарушения внутреннего распорядка:
- грубое или неуважительное отношение к медицинскому персоналу;
- нарушение режима дня, утвержденного в отделении;
- неявка или несвоевременная явка на процедуру;
- несоблюдение рекомендаций врача;
- прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
- самовольный уход из учреждения без уведомления дежурного персонала;
- лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
- курение (запрет на курение в лечебном учреждении определен законом "Об ограничении курения табака);
- употребление веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению.
- выход на работу до завершения курса лечения в стационаре.
За нарушение режима и правил внутреннего распорядка лечебного учреждения вас могут выписать досрочно с соответствующей отметкой в больничном листе
Информация о безопасности
Мы просим Вас не доверять свои секреты посторонним, не приглашать в больницу случайных знакомых, не держать в палате одежду, большие суммы денег, ценные вещи, украшения, имеющиеся на вас в момент госпитализации; все это при первой возможности лучше передать родным и близким, а ценные вещи, не сданные на хранение в установленном в больнице порядке, администрация ответственности не несет.
Также мы просим Вас:
не пользоваться в палате электрокипятильниками, электрическими грелками, тройниками и удлинителями; не устанавливать личную бытовую электроаппаратуру (телевизор, например) без согласования с заведующим отделением; самостоятельно устранять поломки оборудования.
Ответственность
Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемиологического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации